選擇玻璃淋浴房要過“兩關(guān)”

選擇玻璃淋浴房要過“兩關(guān)”

　　近日，浦東地區(qū)發(fā)生多起淋浴房玻璃爆裂事故，頻頻傷害到使用者的人身安全.專業(yè)人士在此提醒，除了淋浴房的鋼化玻璃質(zhì)量達(dá)標(biāo)外，安裝得當(dāng)也很關(guān)鍵.

　　消費(fèi)者

　　洗澡洗出大麻煩

　　據(jù)了解，去年年初，趙阿姨請(qǐng)某建筑裝飾工程公司以全包方式進(jìn)行裝修，同年６月入住新居.今年３月２２日，兒媳毛女士洗好澡后，左手準(zhǔn)備拉開玻璃門，右腳正欲跨出淋浴房，玻璃門突然爆裂.玻璃碎片的快口在毛女士的身上劃出一道道血痕，出血不止.經(jīng)診斷，毛女士的左手中指指伸肌腱、指背神經(jīng)斷裂；左掌長(zhǎng)肌腱斷裂；右足２、３、４、５趾趾伸肌腱斷裂.醫(yī)生為毛女士做了修復(fù)手術(shù)，不過直至現(xiàn)在，毛女士的右足傷處仍紅腫，生活非常不便.

　　事故發(fā)生后，趙阿姨發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的玻璃碎片大小為１５毫米左右，棱角為快口，極易劃傷皮膚.而建材質(zhì)檢站、玻璃制品質(zhì)檢站在對(duì)鋼化玻璃碎塊檢查后認(rèn)為，該玻璃不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，鋼化玻璃的碎塊應(yīng)呈無尖銳棱角的小顆粒狀.

　　因此，趙阿姨多次向工程負(fù)責(zé)人顧某提出賠償要求，但雙方在承擔(dān)責(zé)任和賠償金額等問題上有分歧.為此，趙阿姨請(qǐng)求新區(qū)消保委進(jìn)行調(diào)解，要求裝潢公司賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等一系列費(fèi)用.

　　消保委

　　經(jīng)營(yíng)者先行賠付

　　調(diào)解中，裝修單位負(fù)責(zé)人顧某以玻璃廠家表示沒有質(zhì)量問題、毛女士可能使用不當(dāng)為借口，只愿意承擔(dān)一半責(zé)任.

　　浦東新區(qū)消保委工作人員受理此案后，仔細(xì)詢問了淋浴房的采購(gòu)及安裝情況，了解到顧某從不同的經(jīng)銷商手中購(gòu)買了鋼化玻璃和配件，又請(qǐng)了另外一家公司進(jìn)行安裝.也就是說，趙阿姨家的淋浴房最少涉及３家公司，如此搭配零配件和安裝，為以后的使用留下了安全隱患.

　　根據(jù)《上海市消費(fèi)者保護(hù)條例》有關(guān)“經(jīng)營(yíng)者具有先行賠償義務(wù)”的規(guī)定，消保委支持趙阿姨提出的賠償要求.經(jīng)過調(diào)解，顧某改變了之前的強(qiáng)硬態(tài)度，趙阿姨也對(duì)賠償金額作出讓步，最后顧某賠償趙阿姨１萬元.

　　淋浴房安全提醒

　　1. 消費(fèi)者應(yīng)到有信譽(yù)的大商家處購(gòu)買淋浴房，選準(zhǔn)品牌.

　　2. 如果是包工包料裝修，應(yīng)向裝修承包方詢查淋浴房的購(gòu)買單位、品牌，并關(guān)注安裝過程，確保正確安裝.

　　3. 消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀使用說明書，正確使用淋浴房，避免使用不當(dāng)造成傷害.